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Beruf und Karriere / Kursdetails

X323010 Konflikte als Chance nutzen

Beginn Mi., 09.10.2019, 09:00 - 16:30 Uhr
Kursgebühr 190,00 €
Dauer 1 Termin
Kursleitung Evelyn Kälker

Konflikte treten überall auf und oft werden sie zur Ergebnisfalle. Es ist ein Trugschluss anzunehmen, dass Konflikte ignoriert werden können. Unterschwellig wirken sie sich negativ auf Ihre Arbeit und Ihre Zufriedenheit aus.
In diesem Seminar lernen Sie, woran Sie Konflikte erkennen. Sie verstehen deren Dynamik und (De-)Eskalationsmöglichkeiten. Bringen Sie "Ihren" Konflikt zum Seminar mit. In der Bearbeitung Ihrer Praxisfälle
erleben Sie verschiedene Methoden und erfahren Werkzeuge zur Konfliktlösung.
Sie reflektieren Ihre Rolle und klären Ihre eigene Position. Dies ist ebenso hilfreich und wichtig wie die Anerkennung der Beweggründe, Ziele und Strategien der anderen Partei.
Kompetentes Konfliktmanagement nutzt Konflikte als Chance für konstruktive Entwicklungen und eine erfolgreiche Bewältigung.

- Konfliktursachen erkennen
- Unterschiedliche Konfliktarten und deren Konsequenzen für die Konfliktsteuerung
- Mechanismen der Konflikteskalation und Eskalationsstufen verstehen
- Die eigene Rolle im Konflikt beleuchten
- Strategien zur Konfliktbearbeitung entwickeln
- Werkzeuge und Methoden der Konfliktbehandlung
- Ihre konflikthaften Situationen bearbeiten

inkl. Bewirtung in den Kaffeepausen






Kursort

Esslingen, vhs-Haus

Mettinger Str. 125
73728 Esslingen

Termine

Datum
09.10.2019
Uhrzeit
09:00 - 16:30 Uhr
Ort
Mettinger Str. 125, Esslingen, vhs-Haus, R. 5.05